Por que meu pagamento foi cancelado?

Você realizou um pagamento na Even3 e, de repente, viu que o pagamento foi cancelado.

Os gateways de pagamento não nos informam o real motivo do cancelamento da compra. No entanto, uma compra normalmente é cancelada por alguns dos seguintes motivos:

• Problema com o navegador: o cancelamento pode ter acontecido devido a algum problema com o navegador que você está usando. Por isso, sempre recomendamos usar o Google Chrome ou Firefox, por exemplo.
• Suspeita de fraude: quando você faz uma compra fora do seu padrão de compra (valor bem mais alto que o comum, primeira compra online, etc), em alguns casos, a própria operadora do cartão de crédito classifica a transação como uma possível fraude e, com isso, a transação não é aprovada.
• Compras iguais: Geralmente, os cartões bloqueiam compras pela internet com o mesmo valor, feitas em um curto intervalo, ou compras muito parecidas (mesmo site, mesmo produto, mesmo valor).
• Cartão bloqueado para compras online: O seu cartão pode estar bloqueado para compras online, nesse caso, é preciso entrar em contato com o banco para que eles façam a liberação.

Dica Even3: Para os três últimos casos, sugerimos que entre em contato diretamente com o banco ou administrador do seu cartão.