Não consigo submeter meu trabalho

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Comentários

19 comentários

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    Ana Paula do Nascimento de Santana

    Boa tarde! Realizei minha inscrição no sábado, 22. Meu pagamento só foi processado hoje, mas ainda não consigo submeter meu trabalho. Como devo proceder?

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    Alana M

    Olá, Ana Paula!

    Estrei entrando em contato com você por e-mail para entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível :)

     

     

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    Rafaela Gomes Portela

    Olá, boa noite! Eu me inscrevi e efetuei o pagamento do simpósio na forma presencial durante a semana passada, porém ainda não consta como se estivesse inscrita e por isso não estou conseguindo submeter meu trabalho! Como devo proceder?

    Desde já, agradeço!

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    Alana M

    Olá, Rafaela!

    Entrei em contato com você através do nosso suporte :)

    Se precisar de qualquer outra ajuda, você pode entrar em contato com a gente pelo Suporte da Even3.

    Um grande abraço!

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    PATRÍCIA MACIEL DE SOUZA

    Olá

    Eu fiz minha inscrição e o pagamento ontem, só que ainda não entrou.

    A submissão do trabalho só pode ser realizada até hoje.

    O que pode ser feito?

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    Alana M

    Olá, Patrícia!

    Aqui é Alana da Even3, tudo bem?

    No pagamento por boleto, o banco nos dá até 3 dias úteis para compensar o pagamento e, após isso, a inscrição é confirmada automaticamente.

    Caso o prazo para submissão tenha passado, você pode entrar em contato diretamente com a comissão organizadora do evento, através do link: Entrar em contato com o organizador.

    E se tiver qualquer dúvida sobre a plataforma, pode ficar à vontade para entrar em contato com a  Even3: Suporte da Even3.

    Um grande abraço, Patrícia!

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    Elaine Aparecida Mayer

    Bom dia!

    Não estou conseguindo submeter meu artigo completo... não está disponível a opção conforme as orientações.

    O que fazer???

    Att

    Elaine Mayer

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    Alana M

    Olá, Elaine!

    Vi que você já entrou em contato com o nosso Suporte :)

    Já estamos tratando a questão com a organização do evento, e iremos entrar em contato com você por e-mail.

    Um grande abraço!

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    Jonas Augusto Brigagao Neto

    Ola, não consegui submeter meu trabalho no prazo. O que fazer agora?

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    Alana M

    Olá, Jonas!

    Como essa questão depende da organização do evento, você pode entrar em contato diretamente com eles. Passei sua dúvida para o nosso canal de Suporte, e te respondi por lá com o link para contato com os organizadores :)

    Fico à disposição se precisar de mais alguma coisa.

    Um grande abraço!

     

     

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    TATIANNE DE SOUSA ALVES

    Olá, fiz o pagamento de inscrição no SIEP e preciso fazer a submissão do resumo. A confirmação do pagamento é realmente só com 3 dias uteis? ...Há alguma possibilidade de enviar após dia 15 (feriado, nao vai compensar o pagamento do boleto talvez) ? Como faço para entrar em contato com a organização e ver essa questão pagamento/liberação pra submissão? 

     

    Obrigada

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    Alana M

    Olá, Tatianne!

    O pagamento por boleto leva até 3 dias úteis para compensar. Como esse é um prazo estabelecido pelo banco, não temos como alterar.

    De qualquer forma, vi que sua inscrição já foi confirmada e que você já conseguiu submeter seu trabalho :)

    E caso queira entrar em contato diretamente com o organizador, basta acessar o link: Entrar em contato com o organizador.

    Um grande abraço!

     

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    Alan de Marco Barbosa

    Bom dia, Alana! Estou inscrito no evento do Eneci e fui tentar submeter meu trabalho. Consigo fazer upload da versão identificada do trabalho, mas não consigo submeter a versão não identificada. Aparece uma mensagem: "Ocorreu um erro ao tentar fazer o upload". Como resolvo este problema?

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    Alana M

    Olá, Alan. Bom dia! :)

    Entrei em contato com você pelo Suporte da Even3.

    Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.

    Um grande abraço.

     

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    Bárbara Torquato Domingues

    Boa tarde, na minha área do participante não aparece a opção de submissão e já estou inscrita no evento. Como proceder?

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    Alana M

    Olá, Bábara!

    Vi que você já entrou em contato com o nosso Suporte da Even3.

    Irei prosseguir com o seu atendimento por lá :)

    Abraços!

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    CAMILA DE BRITO PONTES

    Olá!

    Não consigo submeter trabalhos sozinha e nem com os meus respectivos co-autores!

    Também não recebi nenhum e-mail confirmando minha inscrição no evento !

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    CAMILA DE BRITO PONTES

    Olá!

    Eu e várias colegas temos tentado enviar nossos trabalhos ao RENASF, mas eu não consigo submeter sozinha como autora, sempre pede co-autores.

    Os trabalhos que tenho co-autores estão apresentando erro ao me inserirem; além de que meu nome está com o limite de três trabalhos... gera bloqueios..   precisamos enviar nossos trabalhos, têm pessoas que confiaram a nós todo esforço...

    Aguardo ajuste da plataforma !

    Grata!

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    Alana M

    Olá, Camila!

    Vi que você já entrou em contato com o nosso Suporte da Even3.

    Iremos prosseguir com o seu atendimento por lá :)

    Abraços!

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