Ainda não recebi o valor da transferência solicitada

Se você realizou a solicitação de transferência do valor disponível no evento e ainda não recebeu esse valor na conta bancária cadastrada, este artigo pode te ajudar!

• Prazo: Após realizar a solicitação de transferência, existe um prazo de até 15 dias corridos para que o valor fique disponível na conta bancária. Esse prazo é necessário para realizar checagens de segurança. Cheque a data em que a sua solicitação for feita. 
  
  
• Erro da conta bancária cadastrada: Em alguns casos, identificamos que a conta bancária cadastrada para receber o valor está com alguma informação incorreta. Neste caso, cheque o seu e-mail para ver se alguém da nossa equipe entrou em contato com você, informando sobre o ocorrido. 
  
  
•  Checagem de dados: Para a sua segurança, alguns eventos precisam passar por uma checagem de alguns dados e informações do evento. Por isso, cheque o seu e-mail para ver se alguém da nossa equipe entrou em contato com você, solicitando algum desses dados. A transferência só será liberada após essa checagem.

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