Para trocar a categoria de inscrição do participante, é preciso saber se essa inscrição é paga ou gratuita. No texto abaixo, explicamos como funciona a troca de categoria de inscrição para essas duas situações.
Inscrição gratuita
Se a inscrição for gratuita e o participante quiser mudar para outra categoria de inscrição gratuita, basta você, organizador, seguir os seguintes passos:
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1. Na Área do Organizador, clique no menu Pessoas 2. Então, clique no participante que você deseja trocar a categoria de inscrição: |
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3. Acesse a aba Inscrição 4. Então clique em Editar inscrição: |
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5. Clique no campo Categoria 6. Selecione a nova categoria de inscrição 7. Clique em Salvar: |
Inscrição paga
Como a plataforma não realiza migração de pagamento, para trocar a categoria de inscrição o participante precisará solicitar o cancelamento e estorno da inscrição atual e depois disso, ele poderá realizar uma nova inscrição na categoria correta.
Saiba como Cancelar a inscrição de um participante.
Depois que o estorno for processado, o participante poderá realizar a nova inscrição normalmente.
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Em casos de pagamentos por boleto, a compensação bancária ocorre em até três dias úteis. Esse prazo será necessário para o cancelamento da inscrição ser processado, então, o participante deve estar atento ao prazo de inscrições. |
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Dica Even3: Caso prefira, em casos de inscrição paga em que o participante deseja trocar para uma categoria com valor diferente (maior ou menor), você poderá trocar a categoria seguindo os passos da Inscrição gratuita e resolver diretamente com o participante a diferença dos valores. |
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E agora? Agora que você já sabe alterar a categoria de inscrição, saiba como Inscrever um participante manualmente. |
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