Solicitar CPF e/ou CNPJ no formulário de inscrição

Ao configurar o formulário de inscrição do evento, o organizador pode definir de forma flexível como o campo de identificação do participante será apresentado.

Ao adicionar o campo CPF ou CNPJ ao formulário, é possível escolher uma das seguintes opções:

• Permitir CPF ou CNPJ: o participante poderá informar qualquer um dos dois documentos.

• Permitir apenas CPF: o campo aceitará exclusivamente CPF.

• Permitir apenas CNPJ: o campo aceitará exclusivamente CNPJ.

Essa configuração pode ser ajustada diretamente durante a montagem do formulário, de forma simples, facilitando a adequação às necessidades do evento.

No menu Inscrições > Formulário de inscrição > Adicionar pergunta, clique em CPF ou CNPJ.

2. Defina em quais entradas a pergunta será exibida e, após escolher se o campo solicitará CPF, CNPJ ou ambos, clique em Salvar pergunta. Caso o campo seja marcado como válido para todas as entradas, a configuração padrão aplicada será Permitir CPF e CNPJ.

Atenção: Em alguns fluxos específicos da plataforma, como formulários de submissão ou formulários de marketing, é obrigatório permitir ambos os documentos (CPF e CNPJ), não sendo possível restringir a apenas um deles.

Essa flexibilidade permite que você adapte o formulário conforme o público do evento, respeitando as regras da plataforma nos casos em que há obrigatoriedade.

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