Cancelar a inscrição de um participante

Um participante entrou em contato com você solicitando o cancelamento da inscrição? Neste artigo, vamos ensinar como você deve prosseguir!

Inscrição gratuita

 Acesse o menu Pessoas

 Busque o participante e clique no nome dele

Dica Even3: Utilize o campo de busca para encontrar o participante do qual você deseja cancelar a inscrição. Basta digitar o nome do participante e clicar em Buscar.

Ao clicar, abrirá uma caixa com informações do participante:

 Clique na aba Inscrição

 Em seguida, clique em Cancelar Inscrição. 

Prontinho! A inscrição do participante foi cancelada:

Inscrição paga

Se a inscrição do seu evento for paga e o meio de pagamento (Gateway) é o próprio da Even3, para realizar o reembolso, você deverá:

Pagamentos por cartão de crédito e por PIX

Siga os passos abaixo:

Para inscrições pagas via cartão de crédito, o cancelamento deve ser realizado dentro do prazo de 200 dias corridos a contar da data em que foi confirmado o pagamento. Se precisar de ajuda, pode entrar em contato com nosso Suporte.

Pagamentos por Boleto

Atualmente o reembolso para pagamentos realizados via boleto bancário pode ser feito diretamente na plataforma, segue o passo a passo abaixo: 

E agora? Agora que você já sabe cancelar a inscrição de um participante, saiba como Inscrever um participante manualmente.