Ativar o chat para os participantes do evento

Uma das formas de potencializar a comunicação do seu evento é ter um suporte rápido e eficaz. Pensando nisso, a Even3 oferece a oportunidade do organizador do evento inserir um chat próprio para conversar com os participantes nas seguintes áreas: 

• Página do pagamento (checkout)
• Área do participante
• Site do evento

Ativando o chat para os participantes

1. Acesse o menu Ferramentas. 2. Clique em Chat para participantes.

3. Clique em Instalar.

Configurando o chat 

1. Acesse o menu Inscrições.  2. Clique em Configurações.  3. Na aba Chat nas páginas do evento, clique em Editar chat.

As plataformas possíveis para o chat são: 

• Crisp
• Facebook
• Fresh Chat
• HubSpot
• JivoSite
• Octadesk
• Tawk.to
• Zopim e Zendesk

No exemplo abaixo iremos utilizar a plataforma JivoSite. 

4. Defina a plataforma de chat que será utilizada.  5. Insira o código do chat. 6. Escolha as áreas que o chat ficará disponível.  7. Clique em Salvar chat.

Após a configuração, a opção do chat aparecerá para os participantes da seguinte forma: 

Página do pagamento/checkout 

Área do participante (logado) 

Site do evento

A mensagem enviada pelo participante no chat irá aparecer no site ou aplicativo da plataforma escolhida.

Pronto, agora com o chat para os participantes configurado, você pode até mesmo utilizá-lo para potencializar as vendas no seu evento. 

E agora? Saiba como configurar o acesso ao grupo de Whatsapp e Telegram no evento.

Treinamento Gratuito Ao Vivo - Even3 Talks: Toda 3ª Quarta-Feira do mês no YouTube da Even3. Confira as edições anteriores clicando aqui.