Cancelar a inscrição de um participante em uma atividade

Em caso de cancelamento da inscrição de algum participante em alguma das atividades que irá ocorrer no seu evento, basta seguir os passos abaixo:

Inscrição gratuita

 Acesse o menu Programação.

 Na aba Atividades.

 Clique na quantidade de inscritos da atividade que deseja.

Ao clicar, abrirá uma caixa com informações de inscrições daquela atividade. Identifique o participante, e clique no símbolo de excluir (lixeira).

 Clique em Excluir (símbolo de lixeira).

Prontinho! A inscrição do participante foi cancelada!

Inscrição paga + meio de pagamento Even3

Se a inscrição da atividade for paga e o meio de pagamento (Gateway) é o próprio da Even3, para realizar o reembolso, você deverá:

Pagamentos por cartão de crédito

Siga os passos abaixo:

Pagamentos por Boleto

Atualmente o reembolso para pagamentos realizados via boleto bancário pode ser feito diretamente na plataforma, segue o passo a passo abaixo:

Importante! Seja por cartão ou boleto, se o participante realizou a inscrição de mais de uma atividade em uma única compra, ele não poderá cancelar apenas uma das atividades. A compra total é cancelada e estornada.

Inscrição paga + meio de pagamento externo:

Se a inscrição da atividade for paga, mas o meio de pagamento (Gateway ) é próprio, isso significa que os pagamentos não são processados diretamente na plataforma Even3.

Nesse caso, os estornos de inscrições deverão ser feitos através do seu Gateway de pagamento e só então, o sistema vai liberar o cancelamento.

Após realizar o estorno, basta seguir todos os passos descritos no cancelamento de inscrições gratuitas. 

E agora? Agora que você já sabe cancelar a inscrição de um participante em uma atividade, saiba como Cancelar a inscrição de um participante no evento.