O que fazer com participantes que estão usando dois e-mails diferentes?

Quando um participante utiliza dois e-mails diferentes na Even3, é necessário entrar em contato com o Suporte da Even3 para verificar a situação e receber orientação. O contato pode ser feito pelo organizador do evento ou pelo próprio participante.

Por que isso pode acontecer?

Uma situação comum é o participante realizar a inscrição no evento com um e-mail e fazer a submissão de um trabalho com outro. Assim, as informações podem ficar associadas a cadastros diferentes.

Esse é um exemplo frequente, mas não é a única possibilidade. O Suporte da Even3 precisa analisar o caso para orientar a regularização.

Entrar em contato com o Suporte

1. Acesse o formulário Enviar uma solicitação.
2. No campo Assunto, informe que o participante está utilizando dois e-mails diferentes.
3. Na Descrição, informe os dois e-mails envolvidos e indique qual deles o participante deseja continuar usando.

Para facilitar a análise, informe também o nome do participante e o nome do evento.

Após o envio, aguarde o retorno do Suporte da Even3 com as orientações para o caso.

E agora? Veja também: O que fazer se um participante estiver com o e-mail errado?

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