Desativar garantia de reembolso – Central de Ajuda

Talvez você já tenha se deparado com um valor a mais pago pelo participante no momento da inscrição no seu evento, e surge a seguinte dúvida: o que significa esse valor excedente? O valor em questão refere-se à garantia de reembolso.

Benefício para participantes e organizadores

Para o participante, ele poderá ter o valor da inscrição reembolsado, se por algum motivo (descrito nos termos de uso) ele não puder comparecer ao evento.

Para o organizador, não terá prejuízo nenhum, pois quem assume o custo do reembolso é a Even3 e o valor solicitado pelo participante não sai do saldo do evento.

Exemplo

Você organiza um evento para 20 pessoas, 10 pessoas pagam a taxa de garantia de reembolso e não conseguem comparecer ao seu evento em virtude de um problema de transporte com a caravana para o evento! E agora?

Quem fica no prejuízo? Você que precisa reembolsar metade da verba do evento? Ou os participantes?

Com a garantia de reembolso esse custo é assumido pela Even3. Os participantes recebem o valor de volta, e você continua com a verba para organizar seu evento. Todos ficam satisfeitos.

Valor opcional para o participante

Esse valor não tem impacto algum sobre as inscrições nos eventos, já que essa taxa é opcional, ou seja, nenhum participante tem por obrigação contratar a garantia de reembolso, e ele poderá desativar durante a inscrição.

Desativar no seu evento

Eventos que possuem itens adicionais à venda não têm a garantia de reembolso ativada.

Para desativar a garantia de reembolso do seu evento, você precisa se comprometer a reembolsar os participantes. Abaixo te mostro como alterar a política de reembolso: